Unsere Richtlinien

Herzlich willkommen bei Hausbaufirma.com, dem Bewertungsportal für Hausbaufirmen. Unser Ziel ist es, Transparenz und Fairness zwischen Bauherren und Baufirmen herzustellen.

Wann können Sie eine Bewertung abgeben?

Wir bei Hausbaufirma.com schätzen das Feedback unserer Kunden und freuen uns über Ihre Bewertungen. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass die Bewertungen ehrlich und relevant sind und nicht von Dritten beeinflusst werden. Aus diesem Grund haben wir folgende Richtlinien für Bewertungen:

  1. Bewerten Sie einen Bauanbieter nur dann, wenn Sie Kunde sind oder waren. Auf Anfrage der jeweiligen Anbieter werden wir ggf. einen Nachweis von Ihnen erfragen. Natürlich werden Ihre Daten nicht weitergegeben und diese dienen lediglich der Verifizierung.
  2. Mit der Abgabe und Bestätigung Ihrer Erfahrung erteilen Sie uns die Erlaubnis, Sie kontaktieren zu dürfen. Dabei handelt es sich um die Bitte, der Verifizierung und niemals um Spam/Werbung.
  3. Ein Telefonat oder Erstgespräch reicht nicht für eine (verifizierte) Bewertung aus.
  4. Achte Sie bitte auf Ihre Wortwahl! Wir verstehen sehr gut, dass gerade negative Erfahrungen mit Enttäuschung verbunden sind, aber dennoch dulden wir keinerlei Beleidigungen, Drohungen oder Verleumdungen der Anbieter und/oder ihrer Mitarbeiter. Dies führt zu einem sofortigen Entfernen der Bewertung. Selbiges gilt für Unterstellungen und Vorwürfe wie Betrug, Geldwäsche oder anderen kriminellen Machenschaften.
  5. Form und Sprache! Da sich unser Portal auf Anbieter im deutschsprachigen Raum beschränkt, achten Sie beim Schreiben Ihrer Bewertung ebenfalls darauf in Deutsch zu schreiben. Wir bitten Sie, die Privatsphäre der Mitarbeiter des jeweiligen Anbieters zu respektieren und auf Namen oder andere persönliche Informationen zu verzichten, die einzelne Personen identifizieren könnten.
    Ebenso gilt es den exzessiven Gebrauch von Satzzeichen (wie zum Beispiel : “… “ oder “!!!!!!”) oder Emojis bzw. Symbolen zu vermeiden. Damit Ihre Erfahrungen auch für alle anderen so verständlich wie möglich sind, werden wir, wenn nötig, Rechtschreibung und Zeichensetzung korrigieren. Inhaltlich werden von uns aber niemals Veränderung vorgenommen.
  6. Spam und Werbung! Jegliche Form von Promocodes, Links, Werbung wird samt der Bewertung direkt von uns gelöscht. Das Gleiche gilt für mehrfach eingereichte Bewertungen. Ihr dürft aber natürlich im Rahmen der inhaltlichen Bewertung auf andere Anbieter aufmerksam machen.

Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie die Regeln einhalten. Dennoch hat die Moderation am Ende immer das letzte Wort. Wir sind nicht verpflichtet, Erfahrungsberichte zu veröffentlichen. Ebenso kann es jederzeit dazu kommen, dass wir die Regeln zur Nutzung des Anbieterportals überarbeiten und bereits veröffentlichte Erfahrungsberichte löschen.

Bearbeitung oder Löschung Ihrer Bewertung?

Eine Bearbeitung oder Löschung Ihrer Bewertung ist nur über die e-Mail Adresse möglich, welche Sie auch beim Verfassen angegeben haben. Achten Sie daher stets auf die Richtigkeit Ihrer Angaben.

Wenden Sie sich dazu bitte an info[at]hausbaufirma.com

Bewertungen melden?

Sollte eine Erfahrung gegen unsere Richtlinien verstoßen, so können Sie diese jederzeit über den “melden” Button zur Prüfung einreichen. Bitte vermeiden Sie mehrfaches Melden, dies beschleunigt unsere Prozesse nicht.