Herzlich willkommen bei Hausbaufirma.com – Ihrem unabhängigen Bewertungsportal für Hausbaufirmen. Unser Ziel ist es, eine transparente und faire Plattform zu schaffen, auf der Bauherren und Baufirmen gleichermaßen profitieren. Hier erfahren Sie alles Wichtige rund um die Abgabe, Überprüfung und Moderation von Bewertungen.
Wann und wie können Sie eine Bewertung abgeben?
Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen jede ehrliche Bewertung. Um die Qualität und Relevanz der Bewertungen zu gewährleisten, gelten bei uns folgende Regeln:
- Kundenerfahrung vorausgesetzt: Sie dürfen nur dann eine Bewertung abgeben, wenn Sie tatsächlich Kunde der jeweiligen Baufirma sind oder waren. Sollten Zweifel bestehen, können wir einen Nachweis Ihrer Kundenerfahrung anfordern, um die Echtheit Ihrer Bewertung sicherzustellen. Ihre Daten werden dabei streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Verifizierung genutzt.
- Angabe persönlicher Daten: Um Bewertungen korrekt zuzuordnen, ist die Angabe von Vorname, Nachname und einer gültigen E-Mail-Adresse zwingend erforderlich. Diese Daten werden nicht veröffentlicht, sondern dienen ausschließlich der internen Verifizierung.
- Verifizierung und Kontaktaufnahme: Mit dem Absenden Ihrer Bewertung erteilen Sie uns das Recht, Sie zu Verifizierungszwecken zu kontaktieren. Dies geschieht ausschließlich im Rahmen der Überprüfung und nicht zu Werbezwecken.
- Keine Bewertung nach einem Erstkontakt: Ein bloßes Telefonat oder Erstgespräch reicht nicht aus, um eine verifizierte Bewertung abzugeben. Die Erfahrung muss sich auf tatsächliche Vertrags- oder Leistungsinhalte beziehen.
Wichtige Hinweise zur Form und Sprache Ihrer Bewertung:
- Angemessene Wortwahl: Wir verstehen, dass negative Erlebnisse oft emotional belastend sind. Trotzdem bitten wir Sie, auf beleidigende, drohende oder verleumderische Äußerungen zu verzichten. Bewertungen mit solchen Inhalten werden umgehend gelöscht. Unterstellungen oder Vorwürfe wie Betrug oder kriminelle Handlungen sind ebenfalls nicht zulässig, es sei denn, sie sind nachweisbar und belegbar.
- Sprache und Lesbarkeit: Da sich unser Portal auf Anbieter im deutschsprachigen Raum konzentriert, müssen alle Bewertungen auf Deutsch verfasst sein. Wir achten zudem auf die Privatsphäre der Mitarbeiter der bewerteten Firmen. Nennen Sie keine persönlichen Informationen, die Einzelpersonen identifizierbar machen könnten. Achten Sie auch auf eine klare Ausdrucksweise und vermeiden Sie den übermäßigen Gebrauch von Satzzeichen, Emojis oder Symbolen. Um die Lesbarkeit zu verbessern, behalten wir uns das Recht vor, Rechtschreib- und Zeichensetzungsfehler zu korrigieren. Inhalte selbst werden jedoch nicht verändert.
Spam und Werbung:
Keine Werbung oder Links: Bewertungen, die Promocodes, Links oder Werbung enthalten, werden sofort gelöscht. Gleiches gilt für mehrfach eingereichte Bewertungen. Sie können jedoch inhaltlich auf alternative Anbieter hinweisen, wenn dies im Rahmen Ihrer Erfahrung sinnvoll ist.
Moderation und Veröffentlichung:
Wir danken Ihnen für das Einhalten unserer Richtlinien. Bitte beachten Sie, dass die endgültige Entscheidung über die Veröffentlichung Ihrer Bewertung bei unserer Moderation liegt. Wir sind nicht verpflichtet, jede Bewertung zu veröffentlichen, und behalten uns das Recht vor, bereits veröffentlichte Bewertungen bei Bedarf zu entfernen oder unsere Richtlinien anzupassen.
Bearbeitung oder Löschung Ihrer Bewertung:
Sollten Sie Ihre Bewertung bearbeiten oder löschen wollen, kann dies nur über die E-Mail-Adresse geschehen, die Sie bei der Abgabe angegeben haben. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Daten korrekt sind. Für Änderungs- oder Löschanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info[at]hausbaufirma.com.
Bewertungen melden:
Sollte Ihnen eine Bewertung auffallen, die gegen unsere Richtlinien verstößt, können Sie diese über den „Melden“-Button zur Überprüfung einreichen. Bitte vermeiden Sie mehrfaches Melden, da dies den Prozess nicht beschleunigt.
Wir bedanken uns für Ihre aktive Teilnahme und Ihr Verständnis! Gemeinsam schaffen wir eine faire und transparente Plattform für alle Beteiligten.
